Política de privacidad y datos personales
Conoce cómo protegemos tu privacidad y gestionamos tu información en Morixelant
Introducción: tu privacidad nos importa
En Morixelant, entendemos la importancia de proteger tus datos personales y respetar tu privacidad. Nos comprometemos a recopilar, usar y almacenar tu información de manera segura, responsable y en cumplimiento de la normativa vigente en México.
Esta política describe qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y tus derechos como usuario. Te invitamos a leerla detenidamente y contactarnos si tienes dudas sobre el tratamiento de tus datos al utilizar nuestros servicios digitales.
Recopilación de información personal
Recopilamos información para mejorar tu experiencia y ofrecer servicios relevantes. Recopilamos datos directamente de ti y automáticamente mediante el uso del sitio web, únicamente para los fines señalados en esta política.
Datos que facilitas directamente
- • Información que proporcionas al registrarte o suscribirte
- • Datos ingresados al contactar nuestro equipo de soporte
- • Contenido publicado en formularios de comentarios
- • Información que aportas en encuestas voluntarias
- • Datos enviados al celebrar acuerdos o colaboraciones
Datos recogidos de forma automática
- • Dirección IP al acceder a nuestro sitio web
- • Tipo de dispositivo y sistema operativo que usas
- • Datos sobre páginas visitadas y tiempo de navegación
- • Cookies para personalizar tu experiencia digital
- • Información analítica de uso anónima y agregada
Cómo utilizamos tu información
Empleamos tus datos para personalizar servicios, mejorar la oferta digital y responder a tus solicitudes. El tratamiento está limitado a fines legítimos y dentro del marco legal aplicable.
- • Enviar comunicaciones importantes sobre el servicio
- • Personalizar la navegación en nuestra plataforma
- • Gestionar tu perfil o cuenta de usuario
- • Atender consultas o solicitudes de soporte
- • Realizar análisis estadísticos internamente
- • Detectar incidencias técnicas o de seguridad
- • Cumplir con obligaciones legales locales
Nuestro compromiso: Nos esforzamos por implementar medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que salvaguardan tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
Compartición de datos personales
Solo compartiremos tu información en situaciones estrictamente necesarias, tales como requerimientos legales o prestación de servicios por proveedores autorizados, bajo controles contractuales adecuados.
Proveedores de servicios autorizados
Podemos compartir datos con proveedores externos para fines operativos, siempre sujetos a acuerdos de confidencialidad y conforme a la ley de protección de datos de México.
Cumplimiento de obligaciones legales
Podremos divulgar información cuando la ley lo exija o una autoridad competente lo solicite.
Uso de estadísticas anónimas
Estadísticas agregadas se usan con fines de análisis interno sin identificar personalmente a los usuarios.
Tus derechos como usuario
Como titular de tus datos, puedes acceder, rectificar y eliminar información, así como oponerte o limitar ciertos tratamientos siguiendo los procedimientos establecidos en esta política.
- • Derecho a acceder a tus datos personales
- • Derecho a modificar datos incorrectos
- • Derecho a solicitar eliminación de datos
- • Derecho a portar tus datos electrónicos
- • Derecho a oponerte a ciertos usos
- • Derecho a limitar procesamiento de datos
Para ejercer tus derechos o resolver dudas escribe a nuestro correo oficial; responderemos en el menor tiempo posible, conforme la legislación aplicable.
Seguridad de la información personal
Protegemos tu información aplicando controles de seguridad apropiados y fomentando una cultura organizacional orientada a la protección de datos.
Medidas técnicas adoptadas
- • Encriptación de información confidencial
- • Monitoreo y detección de accesos inusuales
- • Respaldo periódico en servidores seguros
- • Actualización continua de plataformas tecnológicas
Medidas organizativas
- • Capacitación frecuente del personal
- • Aplicación de políticas internas de privacidad
- • Auditoría periódica de los procesos
- • Gestión restringida de acceso a información
Conservación y eliminación de datos
Tus datos se mantendrán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o por obligaciones legales; posteriormente serán eliminados de forma segura.
- • Datos necesarios para tu cuenta en la web
- • Interacciones y navegación en la plataforma
- • Historial y registros de mensajes
- • Datos asociados a pagos y facturación
- • Preferencias de comunicación o marketing
Revisamos periódicamente la necesidad de conservar o suprimir datos de manera responsable.
Transferencias internacionales de datos
En caso de transferir información fuera de México, garantizamos estándares adecuados de protección mediante acuerdos legales y medidas técnicas correspondientes.
- • Uso de cláusulas contractuales tipo
- • Verificación de certificaciones internacionales
- • Evaluación de riesgos de jurisdicción
- • Implementación de controles técnicos adicionales
Uso de cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies propias y de terceros para ofrecerte una experiencia personalizada, mejorar nuestros servicios y obtener análisis estadísticos del uso de la web.
Tipos de cookies empleadas
- • Cookies necesarias para el funcionamiento del sitio
- • Cookies para analizar el rendimiento del sitio
- • Cookies que personalizan tu experiencia
- • Cookies para funciones adicionales del sitio
Puedes configurar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde tu navegador.
Actualizaciones de nuestra política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política cuando sea necesario para reflejar cambios legales o de servicios. Notificaremos los cambios relevantes por medios apropiados.
- • Aviso destacado en la plataforma
- • Actualización visible en la política de privacidad
- • Comunicación directa a usuarios registrados
- • Publicación de fecha de última modificación
Recomendamos consultar este documento periódicamente para estar informado sobre eventuales cambios.
Contacto y dudas sobre privacidad
Estamos disponibles para aclarar cualquier inquietud sobre privacidad y protección de datos personales.
Morixelant
Melchor Ocampo 178 Pte., Centro, Monterrey, Nuevo León 64000 Mexico
Teléfono: +52 1 55 9919 6045
Correo: content@morixelant.world
Última actualización: 12 diciembre 2025
Vigente a partir del 12 diciembre 2025